宠物行业传统“夫妻店”，如何“数智化”转型？市宠云有妙招

单体店是我国宠物店主要形态，占比达85%。

以夫妻店为主，服务辐射范围较小，目前我国直营连锁以区域性小规模的连锁店为主。

由于赛道较为新兴，国内缺少宠物线下零售商上市公司，市场上对宠物店的研究也相对较少。

01 宠物门店挑战繁多

据宠物行业白皮书、宠爱商贸等行业机构对全国宠物店疫情期间现状进行的最新调查显示：

从2月份疫情暴发到3月底，超八成的实体店家月营业额不足10万元，近六成月营业额在5万元以下，四成月营业额在5万元到10万元之间。

损失预估方面，有近一半的店家表示损失在5000元至20000元之间。

宠物门店平均在线时长同比增加1.6小时，接待洗护数量同比下降13.2%，宠物猫狗销量单只同比降价18.43%后，销量增长14.5%。

宠物店承载着商品+服务+情感经营的多重属性。

为了攻克以上难关，宠物店经营者首先要提高专业服务技能，为顾客提供专业服务和科学的养宠知识。

最高维最核心的就是要获取用户的信任，通过线上+线下的全渠道运营，突破时空局限，提供陪伴式、有温度、趣味性的全方位服务。

通过与客户之间建立信任和互动交流，构建自身无形资产，变成自己的私域流量。

02 门店急需转型

疫情使得实体店遭受影响的同时，线上网店、微店，以及能够及时转变思路、开拓线上销路的实体店，生意也繁荣起来。

调查显示，新冠肺炎疫情期间90%门店通过微信来做生意。

近七成门店表示要做线上业务平台，69%的宠物门店商家计划开通美团，饿了么或者小程序商城等线上平台。

虽然有越来越多门店开始注重线上，都在寻求更好的转变。

但对于从未接触过互联网新模式的店主来说，真的是难上加难。

03 市宠云“数字+”模式助力转型

1）打破传统新店引流壁垒

市宠云采用“先流量，后开店”的营业模式，让合伙人没开店之前就能赚到宠物行业的钱，再利用数智化赋能每一家宠物门店，让留存在云端的高质量流量，打破传统新店引流壁垒，在开店时即倒流到线下，开店即爆客，开业即盈利。

同时，基于市宠云的宠物全生命周期管理，依托云商城、云医院，覆盖全门店的数字化管理，打通线上线下，突破时空局限，让宠物门店服务场景多元化、立体化，成就宠物门店24小时不打烊，一站式扫清经营痛点。

2）打破传统门店系统繁琐

市宠云创新宠物SAAS系统，从了解有效用户分布到精准获取用户消费习惯，以此来支持品牌加盟商选址、区域保护、店铺估值保值等需求。

不管你有没有接触过互联网新模式，市宠云帮您实现互联网与宠物实体门店、优质宠物服务的深度融合，打造全新的数智化宠物产业生态圈。